שאלות נפוצות

כיצד נרשמים לאתר?
ההרשמה לאתר PressCast נעשית ללא עלות. כל מה שעליך לעשות הוא לשלוח בקשה לצוות דרך "צור קשר" .לאחר קבלת האישור להרשמתך תוכל להיכנס לכל האזורים אליהם אתה מורשה באתר

קיבלתי הזמנה להרשמה לאתר. מה עלי לעשות?
אם זו הפעם הראשונה שלך באתר PressCastתוכל לקרוא הסבר על האתר ועלינו בכפתור "אודות", לאחר מכן תוכל להירשם באזור ההרשמה  הנמצא בסרגל העליון, שם תידרש להכניס שם משתמש וסיסמא כפי שנשלחו אליך בהזמנה.

האם אני חייב להירשם לאתר כדי לצפות בתכנים?
ישנם תכנים מסוימים שפתוחים לצפייה עבור כל הגולשים. תוכל ליהנות מחדשות PressCast, מהבלוג שלנו או מהאירועים הפתוחים לקהל הרחב. עם זאת, מרבית האזורים זמינים למשתמשים רשומים בלבד. כדי לצפות באזורים אלו תצטרך להירשם לאתר. הרישום לאתר מאפשר גישה לתכנים הרלוונטיים לך, מידע על אירועים וחברות בתחומי העניין שלך וניהול יומן האירועים האישי שלך. משתמשים רשומים יכולים לקבל הזמנות בדוא"ל וב-SMS. עיתונאים יכולים ליצור קשר עם עיתונאים אחרים ועם מומחים.

כמה עולה להיות חבר באתר?
ההרשמה לאתר הינה ללא עלות. גם הצפייה וההשתתפות באירועים אינה כרוכה בתשלום, אך היא מותנית בדרך כלל בקבלת הזמנה. הפקת אירוע באתר כרוכה בתשלום בהתאם לאופי האירוע. על מנת לקבל פרטים נוספים על הפקת אירוע תוכל ליצור קשר עם צוות האתר בכפתור "צור קשר".

גם אני רוצה להפיק אירוע באתר. כיצד עושים זאת?
על מנת להפיק אירוע באתר  PressCastיש לפנות לצוות האתר באמצעות כפתור "צור קשר" או טלפונית. הצוות המיומן שלנו ייצור איתך קשר בהקדם על מנת להפיק עבורך אירוע בהתאם לצרכיך.

נכנסתי לאירוע אך מופיעה ההערה "אין לך הרשאה לצפות במסיבה זאת, לבקשת הצטרפות לחץ כאן". מה זה אומר?
האירוע אליו הגעת סגור למוזמנים בלבד. אם ברצונך לקבל הזמנה לאירוע תוכל לשלוח מייל בקשה למארגנים. אם אתה מוזמן לאירוע אך ההערה עדיין מופיעה ייתכן שלא הזדהית באתר באמצעות שם המשתמש והסיסמא שלך. אם הוזמנת לאירוע ונכנסת לאתר כראוי אך הבעיה נמשכת, פנה לשירות הלקוחות.

אינני מצליח להפעיל את חלון השידורים
להסבר מפורט על הפעלת חלון השידורים ניתן להיכנס לעמוד העזרה של CastUP. שם תוכל לבדוק האם גרסת התוכנה שבמחשב שלך תואמת לשידורי הווידיאו ולאתר בעיות נוספות במידה וקיימות. גם אם לא הצלחת לצפות בווידיאו בשידור חי תוכל לחפש את האירוע ולצפות בו בארכיון.

קיבלתי הזמנה אך אינני מצליח להיכנס לאירוע אליו הוזמנתי.
אם ביצעת הרשמה לאתר ובכל זאת אינך מצליח להיכנס לאירוע, יתכן וישנה בעיה בהרשאה, אנא פנה לשירות הלקוחות בטלפון:
 03-6023000

אני רשום לאתר אך אינני מצליח להיכנס לעמוד שלי. 
בדוק כי אכן הכנסת כראוי את שם המשתמש והסיסמא. אם הבעיה נמשכת פנה לשירות הלקוחות בטלפון: 03-6023000

כיצד אוכל למצוא אירוע שהתרחש בעבר?
ישנן שתי דרכים לחפש אירוע שהתרחש בעבר:
* חיפוש פתוח – חיפוש רגיל ומתקדם הממוקמים בצידו השמאלי העליון של המסך . שם תוכל להכניס מילות מפתח או תאריך , לבחור איזה סוג חיפוש רוצים (אירוע/חברה/בלוג) ולהגיע לתוצאות הרלוונטיות ביותר.

* חיפוש בתגיות – בעמודים הרלוונטיים של האתר נמצאות התגיות הממוקמות בצידו הימני התחתון של המסך . הן מחלקות את כל האירועים, החברות והפוסטים באתר לפי נושאים. במקרה שאתה מחפש אירוע בנושא מסוים אך אין לך פרטים נוספים עליו, תוכל לבחור בתגית הרלוונטית ולהסתכל בכל האירועים שנערכו בנושא זה. שים לב כי כניסה לחלק מהאירועים שהתרחשו בעבר דורשת הרשאות. במידה ואינך מורשה לצפייה באירוע שחיפשת תוכל לפנות למנהל האירוע לקבלת הרשאה. 

אני מחפש תמליל של אירוע שהתרחש בעבר. היכן אוכל למצוא זאת?
כל אירוע המופיע בארכיון מכיל קישור של קבצים להורדה- טקסט, וידיאו ואודיו.
אם יש לך הרשאה לאירוע או שהאירוע פתוח לקהל הרחב תוכל להוריד את הקבצים מיידית. במידה והאירוע סגור למוזמנים בלבד ואין לך הרשאה, תוכל לפנות למארגן האירוע בבקשה להורדת הקבצים.

אני משתתף באירוע ורוצה לשאול את הדובר שאלה שכולם ישמעו.
על מנת לשאול את הדובר שאלה גלויה תוכל לשלוח מסר למנהל האירוע, שם תוכל להעביר את שאלתך למנהל האירוע והוא יעביר את השאלה לדובר, לפי החלטתו.

אני משתתף באירוע ורוצה לשאול את הדובר שאלה בלי ששאר המשתתפים יראו. כיצד עושים זאת?
על מנת לשאול את הדובר שאלה בלעדית שאינה גלויה לשאר המשתתפים באירוע, תוכל לשלוח שאלה למנהל האירוע ולבקש ממנו לשאול שאלה בלעדית. מנהל האירוע יוכל להעביר את השאלה לדובר לפי החלטתו ואת התשובה תקבל במסר אישי שאינו גלוי לאף אחד מלבדך בזמן האירוע או אחריו.

היכן אוכל למצוא מידע נוסף על חברות שקיימו אירועים באתר?
על מנת למצוא פרטים נוספים על החברות המופיעות באתר תוכל לחפשן באמצעות כפתור "חיפוש מתקדם" לפי שם החברה או תחום העיסוק או בחיפוש רגיל. בעמוד התוצאות תוכל להגיע לעמוד החברה שמכיל פרטים נוספים עליה.

כיצד אני יכול לשנות את הסיסמא שלי?
לאחר שתיכנס למערכת עם שם המשתמש והסיסמא הישנה שלך, תוכל להגדיר סיסמא חדשה ב"הגדרות" בתוך עמוד MyPressCast.

כיצד אני יכול לעדכן את הפרטים האישיים שלי?
לאחר שתיכנס למערכת עם שם המשתמש והסיסמא שלך תוכל לערוך את פרטיך האישיים ולהוסיף להם מידע ב"הגדרות" בעמוד MyPressCast.

נרשמתי לשירות קבלת עדכונים ב-SMS  ואני רוצה להפסיק את העדכונים.
על מנת לבטל את ההרשמה לשירות קבלת עדכונים בהודעות SMS תצטרך להיכנס לאתר באמצעות שם המשתמש והסיסמא שלך. לאחר מכן תוכל להיכנס לאזור "הגדרות" בתוך עמוד MyPressCast ובו תוכל לשנות את האופציה של קבלת עדכונים באמצעות SMS.

אני משתתף באירוע אך הווידיאו מקוטע ו'קופץ'.
על מנת לצפות בווידיאו באתר אנא בדוק כי נתוני המחשב שלך עונים על הצרכים המינימאליים בעמוד העזרה של CastUP. אם נתוני המחשב שלך תואמים אך הווידיאו עדיין מקוטע נסה לסגור חלונות אינטרנט נוספים הפתוחים במחשב. במידה והבעיה נמשכת תוכל לפנות לשירות הלקוחות של האתר בטלפון או בדוא"ל: info@press-cast.com 
נרשמתי לאתר אך שכחתי את הסיסמא שלי .
במידה ושכחת את הסיסמא לאתר תוכל ללחוץ לחץ על כפתור "שכחתי סיסמא"  בעת ההרשמה וסיסמא חדשה תשלח אליך בדוא"ל. אם הבעיה נמשכת גם עם הסיסמא החדשה, צור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 03-6023000 או בדוא"ל info@press-cast.com.

אם לא מצאת בדף זה את מה שחיפשת,  עבור לדף הסבר לעיתונאים או לדף הסבר למשרד יח"צ